16 May

Procor Csh Payms And Recs Empleos vacantes en Hsbc Ciudad de México

Position
Procor Csh Payms And Recs
Company
Hsbc
Location
Ciudad de México DIF
Opening
16 May, 2018 5 days ago

Hsbc Ciudad de México requiere con urgencia la posición de Procor Csh Payms And Recs siguiente. Por favor, lea este anuncio de trabajo cuidadosamente antes de aplicar. Hay algunas calificaciones, experiencia y habilidades requisito de que los empleadores requieren. Hace tu trayectoria profesional encaja con estos requisitos? Asegúrese de que entiende el papel que está solicitando y que se adapta a sus habilidades y calificaciones.

Siga las instrucciones en línea, completar todos los campos necesarios, y proporcionar toda la información pertinente para que su solicitud sea presentada correctamente. Al hacer clic en el botón 'Apply this Job' (abre en ventana nueva) se le llevará al formulario de solicitud en línea. Aquí se le pedirá que proporcione datos personales y de contacto, responder a preguntas relacionadas con el empleo, y mostrar cómo usted cumple con los criterios de selección clave.

Procor Csh Payms And Recs Empleos vacantes en Hsbc Ciudad de México Empleos Detalles:

"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

"Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros."

Principales Responsabilidades: Actividades clave y áreas de toma de decisiones


Impacto en el negocio (Completar 3-4 áreas)
  • Brindar un servicio de calidad al alcanzar las métricas de calidad y desempeño mes con mes.
  • Asistir a otras áreas del banco (PCM, Operaciones, etc) toda vez que la información y/o proceso requerido no signifique una falta sobre la política de compartimiento de información.

Clientes / Accionistas [Completar 3-4 áreas)
  • Ser profesional al brindar información clara, precisa y fidedigna al cliente durante la capacitación y soporte ya que de eso depende el que pueda o no realizar sus transacciones sin errores y/o pérdidas.
  • Dar seguimiento a los casos pendientes con verdadero sentido de urgencia tomando en cuenta la gravedad del caso.

Liderazgo & Trabajo en equipo [Completar 3-4 áreas)
  • Colaborar con los demás integrantes del equipo para afianzar conocimientos y mejorar la experiencia del cliente teniendo comunicación interna.
  • Ser proactivos y autodidactas revisando constantemente las mejoras y cambios que hay en la plataforma para siempre estar actualizados.


Efectividad Operacional y Control (Completar 3-4 áreas)
  • Completar efectivamente la documentación de llamadas en CLS para mantener un record de contactos con el cliente.
  • Encriptar y guardar en el servidor (K) la evidencia de cualquier SIR o proceso con dispositivos de seguridad.
  • Procurar el buen uso y resguardo de los accesos a las aplicaciones provistos para su operación diaria.

Calificaciones

"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

"Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros."

Principales Responsabilidades: Actividades clave y áreas de toma de decisiones


Impacto en el negocio (Completar 3-4 áreas)
  • Brindar un servicio de calidad al alcanzar las métricas de calidad y desempeño mes con mes.
  • Asistir a otras áreas del banco (PCM, Operaciones, etc) toda vez que la información y/o proceso requerido no signifique una falta sobre la política de compartimiento de información.

Clientes / Accionistas [Completar 3-4 áreas)
  • Ser profesional al brindar información clara, precisa y fidedigna al cliente durante la capacitación y soporte ya que de eso depende el que pueda o no realizar sus transacciones sin errores y/o pérdidas.
  • Dar seguimiento a los casos pendientes con verdadero sentido de urgencia tomando en cuenta la gravedad del caso.

Liderazgo & Trabajo en equipo [Completar 3-4 áreas)
  • Colaborar con los demás integrantes del equipo para afianzar conocimientos y mejorar la experiencia del cliente teniendo comunicación interna.
  • Ser proactivos y autodidactas revisando constantemente las mejoras y cambios que hay en la plataforma para siempre estar actualizados.


Efectividad Operacional y Control (Completar 3-4 áreas)
  • Completar efectivamente la documentación de llamadas en CLS para mantener un record de contactos con el cliente.
  • Encriptar y guardar en el servidor (K) la evidencia de cualquier SIR o proceso con dispositivos de seguridad.
  • Procurar el buen uso y resguardo de los accesos a las aplicaciones provistos para su operación diaria.


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